Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier
Si le rouleau d'entraînement du papier est sale ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement.
Dans ce cas, nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.
Vous devez préparer : trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre
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Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière.
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Appuyez sur le bouton Configuration (Setup), utilisez le bouton pour sélectionner Entretien, puis appuyez sur le bouton OK.
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Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.
Utilisez le bouton pour sélectionner Nettoyage roul. et appuyez sur le bouton OK.
Le rouleau d'entraînement du papier tourne pendant le nettoyage sans papier.
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Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.
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Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière.
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Appuyez sur le bouton OK.
L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.
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Si le problème persiste après l'opération décrite ci-dessus, suivez la procédure ci-dessous.
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Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
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Tout en faisant faire plus de deux tours aux rouleaux d'entraînement du papier (A) situés à l'intérieur du réceptacle arrière, nettoyez-les avec un chiffon humidifié et fermement essoré.
Ne touchez pas les rouleaux d'entraînement du papier avec les doigts. Les performances d'alimentation peuvent être dégradées.
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Mettez l'imprimante sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.
Si le problème persiste après le nettoyage du rouleau d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.